|
 |
| Foto: Tom Hellerud, Business Operations Controller i Alektum Oslo |
Alektum, for deg som er interessert i rask og sunn vekst |
Vi vet hvor kostbare ikke-betalende kunder kan være. Derfor har vi utviklet et tilbud for våre oppdragsgivere som gjør at de finner og bearbeider de riktige kundene, samt har mulighet til å maksimere inntektene |
Credit News snakker med Tom Hellerud, Business Operations Controller i Alektum Oslo. Tom, Alektum er en internasjonal aktør som nå også tar sikte på å bli mer synlige i Norge? Ja, det stemmer. Vi er representert i 16 land, noe vi mener er fordelaktig når norske selskaper skal vokse internasjonalt.
|
Dere satser sterkt på SKREDDERSYDDE OG TILPASSEDE LØSNINGER? - Ja, vi tror ikke på mottoet «alt for alle», men på skreddersydde og tilpassede løsninger. Med respekt for at forretningslogikken er forskjellig i ulike bransjer, har vi primært valgt å rette våre tilbud mot noen spesifikke segmenter.
Vår ambisjon er å ta utgangspunkt i dine konkrete behov og dermed levere unik kundeverdi.
|
Hovedkontoret til Alektum i Norge ligger i Tønsberg, med avdelingskontor i Oslo. HVORDAN ER DERE ORGANISERT? - Vi har delt porteføljen i 6 forskjellige team:
• Bank krav
• Finans krav
• B2B krav
• Netthandel
• Backoffice
• Callsenter
- benytter ringerobot for automatisk utring på saker. Våre team jobber sammen på sakene på tvers av kontorene. Vi har valgt dette for å få en felles kultur- og samme måte å jobbe på. Den enkelte kunde hos Alektum får sin egen ansvarlige kontaktperson på teamet som de forholder seg til. Alektum bruker samme innfordringssystem i hele konsernet. Dette er en stor fordel for våre kunder som får samme rapporter, integreringer, osv.
|
BACKSTAGE: NETTKONTOR FOR OPPDRAGSGIVER. Alektum tilbyr alle sine oppdragsgivere en eller flere bruker-identer på sin nettkontorløsning Backstage. Fortell litt mer om dette, Tom:
Ja, løsningen er realtime med vårt behandlingssystem og gir en god oversikt over alle saker som er til behandling – aktive og avsluttede saker presenteres i adskilte lister. Oppdragsgiver kan i detalj se behandlingshistorikk på sakene - hvilke brev som har blitt sendt, notater og betalinger.
Videre kan oppdragsgiver om ønskelig kjøre ut egne rapporter og statistikker eller eksportere detaljinformasjon til eksterne verktøyer (egen rapportgenerator, Excel med mer.)
Backstage er brukervennlig og følger de strengeste krav til sikkerhet. Flere av våre oppdragsgivere benytter Backstage parallelt med sine kundesystemer, sier Tom Hellerud.
|
NETTLØSNING MOT SKYLDNER - PLAN & PAY: Alektum Inkasso AS har en skyldnerweb der skyldner kan logge seg inn å få oversikt over egne saker. I tillegg kan skyldneren opprette nedbetalingsplaner for en eller flere saker. Vi har også lagt inn budsjettmodeller som kan hjelpe en skyldner til å få oversikt over egen økonomi, samt linker til aktuelle informasjonssider, forteller Tom Hellerud. Avslutningsvis, Tom, kan du fortelle oss litt kort om deg selv og din yrkesaktive karriere? Ja, jeg er 50 år og bor i Tønsberg. Har vært i bransjen siden 1998. Begynte i Norsk Inkasso System/Alektum i år 2000. Jeg startet som saksbehandler med ansvar for overvåksporteføljen og jobber nå som avdelingsleder og faktisk leder (Buisness Operations Controller) i Alektum Oslo, sier Tom Hellerud til Credit News.
|
| Les mer - Alektum tar sats i inkasso-markedet |
| 04.12.18 |
|
|
|
Ja, sånn gjør vi det ikke hos Conecto! |
|
|
 |
Foto: Kredinors adm. direktør, Tor Berntsen |
|
| Tradisjonen tro samlet Kredinor kunder, partnere og lokalt næringsliv til Proffseminaret, som er en unik møteplass med spennende næringslivsprofiler og dyktige fagpersoner den 14.-15. november 2018 på Clarion Hotel Air i Stavanger. |
| Les mer |
|
|
 |
|
|
| - datoen er satt |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - 128 ansatte mister jobbene sine |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - 302 ansatte mister jobben |
| Les mer |
|
 |
Foto: Sven O.Ingebretsen,adm.dir.,Sergel Norge |
|
| SERGEL frokostseminar - Sven O.Ingebretsen,adm.dir.,Sergel Norge |
| Les mer |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
| - for dem som tør å betale millioner for gammel moro, kan konkurser skape nye formuer |
| Les mer |
|
 |
|
|
| Selskapet som eier leketøyskjedene Toys R Us og BR-leker, har fått konkursbeskyttelse |
| Les mer |
|
|
|
|
 |
|
|
| - når noe er for godt til å være sant, er det gjerne nettopp det det er |
| Les mer |
|
 |
Foto: Audun Rønningen Danielsen, kommersiell direktør i Kredinor |
|
|
| Les mer |
|
 |
|
|
| - Forbrukartilsynet |
| Les mer |
|
|
| |
 |
|
|
| Fra og med 2019 må arbeidsgiver rapportere inn privat bruk av bonuspoeng, gaver og rabatter ansatte får fra andre selskaper. Det krever gode rutiner |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - kredittkort med bonuspoeng på flyreiser er et populært valg blant reisende |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - BankID som elektronisk identifikasjon vil bli verdiløst hvis ikke forbrukerne selv tar mye av ansvaret for ID-tyveri |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - lånte opp penger på annen manns eiendom |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - renta vil utfordre landbruket |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - nå slutter de med det |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - tall fra Nets og BankAxept viser at det ble utført 164,5 millioner kortkjøp i november |
| Les mer |
|
 |
Foto: Håkon Olaussen, Fagansvarlig - strategi og forretningsutvikling for energi i Kredinor |
|
| På denne tiden av året får mange stengt strømmen sin på grunn av manglende betaling |
| Les mer |
|
 |
|
|
| Moteselskapet Park Lane har sendt inn en konkurssøknad til Helsingborgs tingrett. Selskapet er insolvent, og kan dermed ikke betale sin gjeld |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - Evry |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - tall fra SSB viser en økende skilsmisserate blant eldre |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - klart det er mulig! |
| Les mer |
|
 |
|
|
| - denne gangen får vi et nytt skille mellom statens satser og skattereglene |
| Les mer |
|
|
