Sergel we care
Credit News
Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm
Dato: 19.04.2024
Foto: Hedda Fahlstrøm direktør for Kundesenteret i Kredinor.

Bedre kundeopplevelse med BankId

- Innlogging med BankId for skyldnere har gått fra null til fem tusen unike brukere på kort tid.

Løsningen innebærer at skyldner nå kan se alle sine saker samlet i en oversikt etter innlogging i nettbank, mot at de tidligere måtte gå inn på en og en sak. - Pålogging med BankId åpner for en bedre dialog når skyldnerne ringer til kundeservice hos oss, sier Hedda Fahlstrøm direktør for Kundesenteret i Kredinor.

Kredinor lanserte pålogging med BankID for personskyldnere i september 2015. I tillegg kan skyldner fortsatt logge seg på med saksnummer og pinkode som står i brevet de mottar fra Kredinor. De fleste skyldnere har en inkassosak. Samtidig viser tallene at de som har alvorlige betalingsproblemer har så mye som et snitt på 4 saker med betalingsanmerkning.

Les mer - Bedre kundeopplevelse med BankId

20.01.16
Personvernerklæring for Credit News NUF
Redaktør Owe Rud - www.creditnews.no - Copyright © 2024 Credit News
Org.nr.: 988 295 515 MVA