Roboter inn i backoffice i Kredinor

Kredinor tar nå i bruk roboter for å utføre rutineoppgaver.

Kredinor tar nå i bruk roboter for å utføre rutineoppgaver hvor det ikke er personlig kontakt mellom de som utfører jobben og kunder eller de som skylder penger. Den første rutinen som robotiseres er utstedelse av kreditnota i saker hvor det er penger til gode, en rutine som er en ren backoffice oppgave.

Kredinor-roboten jobber feilfritt og i et høyt tempo. Vi har redusert tiden det tar å gjennomføre utbetaling med 75 %, noe som tilsvarer 1 årsverk. Samtidig innebærer dette at backlogg nå er historie innenfor denne prosessen.

– Robotisering av utvalgte manuelle prosesser vil bidra til en mer spennende arbeidsdag for de ansatte og åpner for nye stillingstyper i Kredinor, sier Barbro Hagen som er direktør for utvikling i Kredinor. – Samtidig frigjør det kapasitet som gjør oss i stand til å ta imot mange nye kunder. Vi er inne i sluttfasen med testing av lignende prosesser for å se om det kan hentes ut merverdi gjennom robotisering også av andre manuelle rutineoppgaver, avslutter Barbro Hagen.

ENKLE PROSESSER OG STORT VOLUM - Prosessene som egner seg til robotisering er prosesser som har klart definerte regler uten subjektiv vurdering. Det kreves at prosessene har et visst volum eller er av en viss betydning i forhold til leveransekvalitet og det oppdragsgiver stiller som krav. Robotisering egner seg særlig godt for oppgaver som er repetitive og kjedelige – og hvor det ikke er behov for menneskelig kontakt.

FLERE PROSESSER ROBOTISERES - Siri Jensen, fag- og kvalitetsansvarlig i Kredinor er prosjektleder og sier følgende: - I hele høst har vi definert, programmert og testet flere ulike prosesser for komme frem til oppgaver vi kan robotisere. Etter den vellykkede robotiseringen av første prosess vil vi sette ytterligere 3-4 prosesser i produksjon i løpet av de kommende ukene, avslutter Siri Jensen.

14.12.16

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Varsler masseoppsigelser

Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret

Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso

Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.

Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi

Utelivsgigant konkurs

Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten

Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

Fiskeri-selskap gikk konkurs

Rørleggerfirma gikk konkurs

Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner

Stenger dørene: 40 ansatte berørt

Profilert reklamebyrå konkurs

Båtbutikk gikk konkurs

Kontormøbel-firma gikk konkurs

Steinleggingsfirma gikk konkurs

Transportfirma ble tvangsoppløst

Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

Transportfirma ble slått konkurs

Frykt for konkursbølge for boligbyggere

Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor

Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs

Cateringfirma gikk konkurs

Antall konkurser i Norge øker

83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

Danmark: konkurser

Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes

Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

Datafirma gikk konkurs

Distribusjonsfirma gikk konkurs

Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

Historisk søksmål mot Google for retten i USA

Murerfirma gikk konkurs

Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell

Hvilket problem skal inkassoloven løse?

81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs

Enorme forskjeller på billån

Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

Dette er fullstendig krise for leasing

Foto: Marie Louise Sunde, Daglig leder i Equality Check og Ken Andersen Head of Sales & Marketing i Sergel

Sergel: Mangfold og likestilt arbeid

Nedbemanner rundt 50 årsverk

Hjørnesteinsbedrift stenger dørene

Har gått fra seks til én butikk

Bilbransjen vil ha omstridt leasing-gebyr

81 konkurser i uke 47, inkl. Bass Mat & Bar AS, ZNM Bygg AS og Kvitfjell Alpingrend AS

Wework er konkurs

Arkitektkontoret bak Ruten er konkurs for andre gang

Byggmakker er nødt til å ta krise-grep

Norges største vinbar er konkurs

Fra neste år må skattemeldingen leveres digitalt via årsoppgjørsprogram

Nå er det nye triste nyheter fra SAS

Transportselskap konkurs: 27 ansatte mister jobben

Slutt for ferjeselskap etter store pengeproblemer