Samarbeid holder hjulene i gang

Marginene i transportbransjen er mer presset enn noensinne. Desto viktigere er det da med en inkassosamarbeidspartner som bidrar til å opprettholde gode kundeforhold.

– Det har vi i Conecto, stadfester Petter Grasto, Branch Manager for Scania Finans i Norge. Konkurranse er ikke nytt for bransjen, forklarer Grasto, men vi merker i større grad konsekvensene av å være et høykostland i konkurranse med stadig flere lavkostland.

BEHANDLER KUNDENE SERIØST OG MEDMENNESKELIG - Scania Finans er finansieringsselskapet til lastebilmerket Scania i Norge og finansierer dermed relativt kostbare objekter. En lastebil kan koste alt fra en million og oppover til 5-6 millioner i high-end-segmentet. – Som sagt er dette kostbare objekter og de av kundene våre som kun har en til to lastebiler blir veldig sårbare hvis deres kunder igjen ikke betaler. Så det er ikke unormalt med perioder med dårlig likviditet i denne bransjen, forteller Grasto. – Det kan være mange ulike årsaker til at en kunde har havnet litt på hæla, men i slike situasjoner er det avgjørende for oss at vi er trygge på at kunden blir tatt seriøst, presiserer han.

Etterhvert som porteføljen til Scania Finans økte, den er nå på rundt halvannen milliard kroner, innså selskapet at de var nødt til å sette ut purre- og inkassovirksomheten helt til Conecto. Conecto og Scania Finans har hatt en langvarig og god relasjon helt siden 1999. – Vi har en filosofi om at vi står last og brast med kundene våre i både gode og dårlige tider. Vi ønsker å vise forståelse, samtidig som vi ikke har råd til å ikke å være proaktive med inndrivingen, kommenterer Grasto. Fordelene med å sette ut denne delen av virksomheten er mange i følge Grasto. – Det har ført til en nødvendig profesjonalisering med klare retningslinjer, og ikke minst tydelighet overfor kundene. I tillegg får vi finansiell forutsigbarhet. Det er vinn-vinn for alle.

Ikke-betalte fakturaer sendes automatisk til Conecto som håndterer inndrivingen på en faglig og juridisk korrekt måte, samtidig som de viser medmenneskelighet. – Det er viktig for oss. Vi har et nært forhold til alle våre kunder og den nærheten blir også ivaretatt gjennom vår samarbeidspartner Conecto, sier Grasto.

KOMPETANSE TIL Å HÅNDTERE ALT - I ekstreme tilfeller, som gudskjelov tilhører sjeldenhetene i følge Grasto, kobles utrederenheten i Conecto inn i saker som krever etterforskning. Utredervirksomheten arbeider med mange typer saker på alle nivåer fra helt nye inkassosaker til konkurser, grove bedragerier og økonomisk kriminalitet. – Vår erfaring er at namsmenn og namsfogd har lang restanse og ventetid når rettslig pågang blir iverksatt. Utredervirksomheten vil derfor kunne løse saker raskere enn ordinær rettslig pågang, forteller Lars Helge Eide ansvarlig for utredervirksomheten i Conecto. – Flesteparten av våre kunder er ærlige og redelige, men i tilfeller hvor det trengs har Conecto kompetanse til å håndtere situasjoner fra A til Å på en ryddig og rask måte. Det fører til gode løsninger for alle involverte parter, avslutter Grasto.

27.09.17

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Varsler masseoppsigelser

Dun & Bradstreet: Forventer et konkursras på nyåret

Gikk konkurs - igjen

151 konkurser i uke 51-52, inkl. Oslo Bilspa AS, Umi Sushi AS og Spot Nattklubb AS

Firma med over 60 ansatte konkurs: – Det er ekstreme tider

Frykter eksplosjon av strømregninger som går til inkasso

Firma gikk konkurs med en gjeld på 13,3 millioner kroner

Oslo Børs-noterte Univid begjært konkurs

Skulle på børs med musikkprosjekt – endte i dundrende konkurs etter tap på over 80 mill.

Økt bekymring for nordmenns privatøkonomi

Utelivsgigant konkurs

Byggefirma slått konkurs av Skatteetaten

Nå avvikles siste del av 350-kronersgrensen

Fiskeri-selskap gikk konkurs

Rørleggerfirma gikk konkurs

Sverige: konkurser

Bilverkstedsgigant konkurs etter 60 år

Byggefirma gikk konkurs

Forbrukerrådet advarer mot å heve klagegrensen til 5000 kroner

Stenger dørene: 40 ansatte berørt

Profilert reklamebyrå konkurs

Båtbutikk gikk konkurs

Kontormøbel-firma gikk konkurs

Steinleggingsfirma gikk konkurs

Transportfirma ble tvangsoppløst

Så mye tjener staten på dårlige betalere: − Absurd

Dun & Bradstreet: Én tredel av konkurser i bygg- og anleggsbransjen

Svensk nettbutikk har begjært seg konkurs

Stort firma i oljebransjen gikk konkurs

Boligutbygger konkurs

Transportfirma ble slått konkurs

Frykt for konkursbølge for boligbyggere

Foto: adm.dir. Klaus-Anders Nysteen i Kredinor

Kredinor–sjef Klaus-Anders Nysteen får sparken

117 kan miste jobben etter entreprenørkonkurs

Cateringfirma gikk konkurs

Antall konkurser i Norge øker

83 konkurser i uke 48, inkl. Polar Cruising AS, Togreiser Nord AS og Lisa Frisør AS

Forbrukertilsynet ser på høye fakturagebyr fra teleselskap

Danmark: konkurser

Husholdningenes økonomiske fremtidstro svekkes

Staten er gjeldsinnkrever og kan hjelpe de som skylder penger

Datafirma gikk konkurs

Distribusjonsfirma gikk konkurs

Sparebankalliansene samler kreftene i felles kredittselskap

Historisk søksmål mot Google for retten i USA

Murerfirma gikk konkurs

Her er avgifts­økningene for hver enkelt bilmodell

Hvilket problem skal inkassoloven løse?

81 ansatte mister jobben etter at bemanningsselskap går konkurs

Enorme forskjeller på billån

Samlet forbruksgjeld har økt det siste året

Dette er fullstendig krise for leasing

Foto: Marie Louise Sunde, Daglig leder i Equality Check og Ken Andersen Head of Sales & Marketing i Sergel

Sergel: Mangfold og likestilt arbeid

Nedbemanner rundt 50 årsverk

Hjørnesteinsbedrift stenger dørene

Har gått fra seks til én butikk

Bilbransjen vil ha omstridt leasing-gebyr

81 konkurser i uke 47, inkl. Bass Mat & Bar AS, ZNM Bygg AS og Kvitfjell Alpingrend AS

Wework er konkurs

Arkitektkontoret bak Ruten er konkurs for andre gang

Byggmakker er nødt til å ta krise-grep

Norges største vinbar er konkurs

Fra neste år må skattemeldingen leveres digitalt via årsoppgjørsprogram

Nå er det nye triste nyheter fra SAS

Transportselskap konkurs: 27 ansatte mister jobben

Slutt for ferjeselskap etter store pengeproblemer