Smart kommunikasjon med Strålfors |
| |
| Strålfors utvikler løsninger for forbedret effektivitet, sterk kundelojalitet og økt salg. Det handler om å formidle rett budskap til rett person, på rett måte, på rett sted og til rett pris. Smart kommunikasjon med andre ord. |
| |
| Credit News slo nylig av en prat med adm.direktør Thomas Barreth, hos Strålfors i Oslo. |
| Litt generelt om Strålfors innledningsvis, Thomas ? |
| Ja, Strålfors AS er datterselskap i det svenske Strålforskonsernet og etablerte sin virksomhet i Norge i 1964. Strålforskonsernet ble i 2006 kjøpt av svenske Posten AB, nå Posten Norden AB. |
| Vi er lokalisert på Alnabru i Oslo, vi er nå ca.160 medarbeidere. Vi omsetter for ca.
NOK 400 millioner. |
| |
Forretningsområder |
| Hvilke forretningsområder har dere? |
| Våre to forretningsområder i Norge er: |
| Information Logistics -- ledende samarbeidspartner til bedrifter som har hyppig kontakt med sine kunder gjennom fysiske (kort, papir) eller elektroniske utsendelser. Våre løsninger for informasjonslogistikk kombineres ofte med avanserte distribusjonsløsninger. |
| Identification Solutions - - etikett og etiketteringsløsninger. Alt fra basis etiketter til komplekse "intellingente" og flersidige etikettløsninger. Etikettløsninger kan også inneholde, printere, dispensere og scannere. |
| |
Kommunikasjon: |
| Det viktigste stikkordet for det dere holder på med i Strålfors er altså, uten tvil, kommunikasjon ? |
| Ja, det kan du godt si. Vi utvikler løsninger for forbedret effektivitet, sterk kundelojalitet og økt salg. Det handler om å formidle rett budskap til rett person, på rett måte, på rett sted og til rett pris. Smart kommunikasjon med andre ord. |
| |
Transpromo – Fakturer og informer mer effektivt |
| Thomas, det har kommet Credit News for øret at dere sogar ønsker å forvandle den tradisjonelle fakturaen til et smart og effektivt markedsføringsverktøy ! Fortell litt mer om dette. |
| Ja, gjerne. Vi ser fakturaen som et markedsføringsverktøy med enormt potensial og mener det er på tide å tenke nytt. Sannsynligheten for at en faktura skal bli kastet i søppelbøtta uten å bli lest, er ekstremt liten. Fakturaen er faktisk et dokument som mottakeren ønsker eller trenger å åpne og lese. |
| |
Hvilke løsninger har dere å tilby i denne forbindelse ? |
| Det er viktig å utnytte det som koster mest – portoen. Det er for eksempel mulig å fylle fakturakonvolutten med betydelig mer kommunikasjon. Det er ikke uvanlig at en bedrift har 15 ulike utsendelser til kundene. Med ny digital print teknologi er det mulig å legge alt i samme produksjonsbane og printe ny type kommunikasjon på dokumenter som uansett skal sendes ut.
Du kan spare mye penger på å kjøre Transpromo, samtidig som du gir kommunikasjonen bedre verdi.
Dessuten pleier kundene å sette pris på at de får færre brev, mener Thomas Barreth. |
| |
Thomas, hva annet spennende skjer i Strålfors for tiden? |
| E-boks som kutter kostnader – Skandinavias mest brukte digitale postkasse, lanseres nå for våre norske kunder. Den kostnadseffektive løsningen kan kutte kostnadene på porto og distribusjon med inntil 80 prosent sammenlignet med tradisjonell post. Effektiv kommunikasjon handler om å bruke flere kanaler i kommunikasjon og kundepleie. Strålfors opplever en stadig økende etterspørsel etter digitale løsninger som et ledd i kommunikasjonsprosessen ut mot kundene. Strålfors har svært gode erfaringer fra Danmark med å markedsføre e-Boks sammen med våre tjenester innen print og distribusjon. Som en ledende aktør i Norden på helhetsløsninger for informasjonsoverføring er Strålfors svært tilfreds med at vi nå også kan tilby e-Boks-løsningen for våre kunder i Norge. Hos oss kan du få effektive print- og digitale løsninger på ett sted, slik at du slipper å forholde deg til flere leverandører. |
| |
| Strålfors har også nylig lansert en praktisk og standardisert tjeneste vedr. utsendelser, WeMail -
er utsendelser på den enkle måten. Porto og print er i samme løsning. Det sparer deg for mye tid i oppfølging og du har full kontroll over kostnadene sier adm. direktør Thomas Barreth i Strålfors til Credit News avslutningsvis. |
| |
| For mer informasjon: www.stralfors.no/informasjonslogistikk |
| |
| |
| Fagartikkel av Owe Rud, Credit News. |
| |
