Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


Outsourcing

Outsourcing innebærer at en bedrift eller organisasjon lar en annen bedrift håndtere en eller flere oppgaver, slik at bedriften eller organisasjonen kan fokusere mer på sin kjernevirksomhet. Outsourcing er noe mer vanlig innenfor enkelte tjenester enn andre, blant annet IT, lønn og regnskap. Det finnes flere grunner for å gjennomføre outsourcing. Det kan være grunner som kostnadsfokus, ved at tjenestyter oppnår stordriftsfordeler og derav kan tjenesten produseres med lavere kostnader samtidig som det kan ha bakgrunn i å få tilgang til tjenesteyters kompetanse i form av ressurser, nettverk eller innovasjoner.
 
Til venstre i bildet er prosjektleder for kundeunersøkelsen og markedssjef, Ingjerd Grenne Thurmer fra Kredinor. Til høyre er leder for Fakturaservice, Siri Jensen fra Kredinor.

Kredinor: Kundene er samstemte: Faktura er en jobb for spesialister

I en nylig gjennomført kundeundersøkelse blant oppdragsgivere som oursourcer fakturering, reskontro og betalingsoppfølging til Kredinor sier 79 prosent at de ikke har tenkt å insource igjen.
Hele 81 prosent er fornøyde med Kredinors produkter og tjenester innenfor fakturahåndtering. Ved å la Kredinor gjøre jobben frigjør bedriften ressurser og sparer årsverk, samtidig som de er trygge på at kundene deres får god oppfølging og pengene kommer inn. Det gir fornøyde kunder.
– Våre oppdragsgivere roser oss særlig på løpende kommunikasjon, vår evne til å sette oss inn i bedriftens situasjon og at vi leverer løsninger som skaper lønnsomhet, sier markedssjef Ingjerd Thurmer, som er prosjektleder for kundeundersøkelsen i Kredinor.
Kundeundersøkelsen er gjennomført av analyseselskapet Aalund for Kredinor. Aalund har intervjuet et representativt utvalg oppdragsgivere av Kredinor. Kundene til Kredinor har behov for hjelp til alt fra noen tusen fakturaer, til mer enn to millioner fakturaer hvert år. Totalt administrerer Kredinor om lag 8,2 millioner fakturaer årlig for sine oppdragsgivere. Kilde: kredinor.no
Les mer
16.11.21
 

Alle rutiner må ikke være på plass for å outsource økonomi-funksjonene

Er du engstelig for å sette i gang en outsourcingsprosess på grunn av mangelfulle beskrivelser av rutinene i økonomiavdelingen? Jeg avliver den myten og byr på en beskrivelse fra virkeligheten.
Det er ikke så sjelden jeg fanger opp utsagn som dette i dialogen med virksomheter som vurderer outsourcing: «Vi har så mange særegne og udokumenterte rutiner, og vi har ikke alt på plass, så da må vi vel få til det før…». Kilde: blogg.norian.eu
Les mer
27.04.20
 

Stadig flere outsourcing-avtaler

- mangel på digital kompetanse og innsikt i ny teknologi skaper store utfordringer for nordiske virksomheter
KPMGs årlige undersøkelse, med det lange navnet Nordic Shared Services and Outsourcing Pulse Survey, gir et innblikk i de nyeste trendene i outsourcing-markedet. Kilde: cw.no
Les mer
11.02.19
 

Skal drifte svenskenes sentrale betalings-infrastruktur

- Evry vant kjempeoppdrag
Den svenske banknæringen har ord på seg for å være temmelig konservativ. De har i liten grad vært villig til å sette bort slike oppgaver. Følgelig er det stort å lande en slik outsourcingavtale, mener Evry. Kilde: digi.no
Les mer
26.11.18
 

Outsourcing trends

- to watch in 2017
Here are 10 predictions for the year ahead in IT outsourcing.
This year, we saw outsourcing integration challenges multiply, production workloads and enterprise systems hit the cloud, and security hit the top of the agenda. Kilde: cio.com
Les mer
09.01.17
 

Outsourcing

- så mye sparer de når de sender 150 IT-ansatte ut døra
I september bestemte ledelsen i Helse Sør-Øst seg for å tjenesteutsette deler av sin IT-virksomhet. Beslutningen er et ledd i å effektivisere og modernisere IKT-infrastrukturen i helseregionen. Kilde: msn.com
Les mer
15.11.16
 

Outsourcing

Det blir stadig mer vanlig at bedrifter outsourcer oppgaver og funksjoner til eksterne leverandører i Norge eller utlandet
Bakgrunnen kan for eksempel være at man ønsker å restrukturere virksomheten, konsentrere kjernevirksomheten, bedriften har behov for annen/mer kompetanse og/eller at man ønsker å spare kostnader. Kilde: finansnorge.no
Les mer
31.10.16
 

Sparer 3,7 milliarder kroner med outsourcing

Sykehuspartner blir totalt forvandlet
Hewlett Packard Enterprise har vunnet en kontrakt for levering av databearbeiding til Helse Sør-Øst RHF. Kilde: cw.no
Les mer
11.10.16
 

Outsources kjerneoppgaver?

Uklart regelverk gjør det enklere for ledelsen i norske finansinstitusjoner å outsource stadig flere kjerneoppgaver til utenlandske leverandører
Nå forsvinner norske arbeidsplasser ut av landet i rekordfart.
Outsourcing eller utkontraktering av arbeidsoppgaver fra norske bedrifter er ikke noe nytt, men omfanget og tempoet gir grunn til bekymring. Mens det tidligere var typiske IT-driftsoppgaver som ble outsourcet, settes nå stadig større IT-utviklingsprosjekter bort til utenlandske leverandører.
Et godt eksempel på dette er utviklingen av den nye betalingsappen Vipps i DNB. Her valgte banken å sette ut oppdraget til det indiske konsulentselskapet Tata Consultancy Services. I dag har TCS mellom 200–300 indere som arbeider i DNB med Vipps. Kilde: finansfokus.no
Les mer
03.10.16
 

Flere banker positive til outsourcing

Nordiske finansselskaper har blitt mer positive til outsourcing, ifølge en ny rapport
Offentlig sektor er fortsatt skeptisk. Kilde: cw.no
Les mer
26.04.16
 

Fyrdubblad outsourcing av ekonomi

Sedan 2010 har antalet avtal för att outsourca ekonomiprocesser nästan fyrdubblats
... visar en undersökning från Deloitte.
Att outsourca företagets ekonomiprocesser verkar vara en tydlig trend idag. Det tyder i alla fall en undersökning från Deloitte på. Jämfört med 2010 har outsourcingen ökar med runt 400 procent bland storföretag i Sverige och de övriga nordiska länderna och det finns inga tecken på att det ska avta. Kilde: cfoworld.idg.se
Les mer
18.12.15
 

F&A BPO Webinar

- The idea of centralizing and outsourcing all or part of finance and accounting (F&A) has been around in the Nordics for quite some time. Lowering full time employee (FTE) costs and finding ways to utilize specialized competences have been the driving forces behind the development.
But what is the status today? To what extent have Nordic finance organizations managed to improve in efficiency and effectiveness? On a global note all agree head count cost reduction is given but what comes next?
OpusCapita has transformed numerous Nordic finance processes and over the years gathered valid data to benchmark organizations.
What is evident is that there still is room for process improvement – and knowing your processes enables you to develop your finance operations further. Join us for an interactive webinar where Juha-Pekka Pyhäjoki, Vice President, Finance & Accounting Outsourcing, will share OpusCapita data and experience as well as sharing input brought to the session through your peers.
Les mer - F&A BPO Webinar
25.03.15
 

Dugnad i distriktene, outsourcing i Oslo

Mens man i Oslo stort sett bruker firma når selskapet skal ut og inn i nye lokaler, så er de fleste flytteprosesser i distriktene fortsatt dugnadsbasert
- Det er åpenbare regionale forskjeller på hvordan man foretar en flytteprosess. Mens man i Oslo nå er kommet dit at de fleste selskaper setter dette bort, så er dette noe man i distrikts-Norge fortsatt gjør selv, sier salgs- og markedsdirektør hos Relokator, Marius Lindstrøm. Kilde: www.estatenyheter.no
Les mer
11.02.15
 

Outsourcing av innkjøp er verdiskapende!

Det finnes ulike måter å outsource dine innkjøp på
....men for mange viser det seg å være svært lønnsomt å outsource administrative innkjøp knyttet til daglig drift. Kilde: www.visma.com
Les mer
15.12.14
 

ICA Gruppen setter ut deler av IT-virksomheten

I Sverige vil nå ICA Gruppen outsource deler av IT-virksomheten til Infosys
Etter en del omstruktureringskostnader til neste år regner ICA Gruppen med å spare 75 millioner kroner fra 2016 på outsourcingen. Beslutningen berører både IT-infrastrukturen og applikasjonsrelaterte områder. Rundt 120 personer i ICA Gruppen og ICA Sverige kommer til å tilbys jobb hos Infosys.
Kilde: www.dagligvarehandelen.no
Les mer
09.12.14
 

Evry bistår danske minibanker

Nå som underleverandør
Evry har inngått en avtale med den danske bankspesialisten BEC om levering av systemer og tjenester til minibanker i landet. Kilde: www.digi.no
Les mer
24.11.14
 

Forlenger med Fujitsu

Hyrdo fortsetter avtale om outsourcing
.....av infrastruktur og tjenester for sin globale virksomhet. Kilde: www.idg.no
Les mer
24.10.14
 

Vokser på sky i Norge

Tieto leverer gode driftsresultater for tredje kvatral
Kolbjørn Harr, administrerende direktør i Tieto Norge, sier det er svært gledelig at den norske delen av Tieto fortsetter å vokse. Kilde: www.idg.no
Les mer
24.10.14
 

Evry kan bli finsk

Tieto én av tre i budkrigen, ifølge Reuters
Norges største IT-selskap med 10.000 ansatte kan få finske eiere. Nærmere bestemt konsulentkjempen Tieto. Kilde: www.digi.no
Les mer
13.10.14
 

Mener outsourcing er kortvarig

El- og IT-leder Hans Felix reagerer på analytikerne som sier it-arbeidsløshet er bra
Å sette ut arbeid til andre land er ikke lønnsomt for Norge, sier han.
- Verden utvikler seg, og det er bra at Norge henger med, men jeg hadde vært kynisk om jeg mente at dette var positivt, sier forbundsleder Hans O. Felix i El og it.
Kilde: www.idg.no
Les mer
27.09.14
 

Blir Evry indisk ?

Tror indisk selskap er mest naturlige kjøper
Evry er til salgs. Tidligere har finske Tieto vært nevnt som mest sannsynlige oppkjøper av den norske it-giganten. Men nå spår Hans Werner i analysebyrået Werner at et indisk selskap kjøper Evry.
Kilde: www.idg.no
Les mer
22.09.14
 

Outsourced Bad Debt Recovery

A surprising number of large businesses in the UK still rely on an internal debt recovery function
...to manage “bad debt” cases once their credit control activities have been exhausted. There are a few firms who have a reputation for utilising this function to great effect, while the majority are merely carrying a sizeable fixed overhead with an ineffective return.
If the debtor has already chosen to ignore a number of chasing letters written on the company letterhead, any further “pre-legal” warning letters from the same source are unlikely to suddenly provoke a payment. As a result, many firms have created a separate trading name for their internal debt collection department. This creates the impression of a third party dealing with the debt matter once it has reached the threat of legal action.
In the majority of cases this practice is within the confines of the law and is, at its worst, a little misleading. However, the recent media hornets’ nest created by the activities of Wonga, Lloyds, The Student Loan Company and others, has shone the spotlight on the legalities, moral implications, and the effectiveness of internal debt recovery functions.
Les mer
15.09.14
 

Stanley outsourcer kort-produksjon

PAS Card overtar all kort-produksjon for Stanley Security
Daglig leder Thomas Sommerfeldt Preus ser på avtalen som en enorm tillitserklæring, mens Stanley-sjef Trond Langeland gleder seg over kunnskapen og erfaringene som kommer hans kunder til gode gjennom outsourcingen. Kilde: www.aktuellsikkerhet.no
Les mer
13.09.14
 

Evry fornyer i Sverige

Arbeidsgiverorganisasjonen Svenskt Nãringsliv fornyer total-avtalen med Evry.
Arbeidsgiverorganisasjonen Svenskt Nãringsliv har fornyet avtale med Evry om helhetsansvar for samtlige it-tjenester i organisasjonen.
Levering inkluderer drift av arbeidsplasser, nettverk, serverdrift og brukerstøtte. Avtalen er på tre år med en opsjon på ytterligere tre år. Verdien er på omlag 88,4 millioner kroner. Kilde: www.idg.no
Les mer
03.09.14
 

Intellectual outsourcing and strategic growth

Intellectual outsourcing deals with the movement of an organization’s knowledge-based activities
...to an external service provider or vendor in order to accomplish the goals of the organization.
These activities involve knowledge generation and, to a certain extent, include capabilities that are specific to the organization from an industry perspective.
Les mer
02.09.14
 

Sparte millioner på insourcing

It-direktør Eivind Gjemdal i Sparebank1 mener mange konsulenter er alt for dyre.
Derfor har finanskonsernet ansatt et titalls programmerer inhouse.
Om du setter noe ut og det blir nesten dobbelt så dyrt, er noen feil. Ut fra rene økonomiske betraktninger er det ikke alltid outsourcing lønner seg. Det må ligge en strategisk tanke bak, sier it-direktør Eivind Gjemdal i Sparebank1. Kilde: www.idg.no
Les mer
08.08.14
 

Snikende tiger, skjult outsourcing

Indisk IT-gigant vil gjøre seg langt mer synlig i Norge.
De siste årene har indiske, globale spillere som Tata Consulting Services, Infosys, Wipro og HCL vekket oppsikt ved å kapre store IT-kontrakter i Norge.
digi.no har skrevet en rekke artikler om fenomenet, som kan oppsummeres slik: Indarane kjem! Kilde: www.digi.no
Les mer
25.07.14
 

It-sjefens huskeliste

Dette mener Computerworld må være på it-sjefens agenda i år.
Sourcing: Skal programmererne leies inn eller ansettes. Skal du drifte i kjelleren eller i en it-borg. Skal du ha en applikasjonsserver eller sverge til skyen?
Og trenger din virksomhet i det hele tatt en it-avdeling? Spørsmålene er mange. Og svaret må ligge i en sourcing-strategi. Om andre kan gjøre det bedre og billigere er svaret sourcing. Kilde: www.idg.no
Les mer
27.06.14
 

Milliardkontrakt til Evry

Skal levere IT-tjenester til bank
Dataselskapet Evry har inngått en avtale med SpareBank 1-alliansen om levering av IT-tjenester til en verdi av omtrent to milliarder kroner.
Avtalen løper for en periode på fire år, med opsjon på forlengelse i ytterligere to pluss to år, opplyser Evry i en børsmelding onsdag morgen. Kilde: www.digi.no
Les mer
11.06.14
 

Outsourcing er blitt geopolitikk

Ukrainas it-industri er Vestens store håp for å redde en konkurstruet stat i kald krig-klinsj med Putin
Men tross massiv internasjonal kampanje, nøler it-bransjen med å omfavne Kiev.
Hva har kjendiser som Virgin-sjef Richard Branson og eks-bokseverdensmester Vitalij Klitsjko til felles med it-kjemper som Microsoft og Cisco, EU, Verdensbanken og norsk UD?
Svar: Aktiv, offentlig støtte til Ukrainas it-industri, tross at denne på egen hånd vokste med 24 prosent bare i fjor. Kilde: www.idg.no
Les mer
13.05.14
 

Färre företag flyttar ut jobb

Allt färre verkstadsföretag flyttar ut verksamhet från Sverige
Samtidigt som lika stor andel av företagen som tidigare flyttar tillbaka verksamhet.
-Det är en tydlig trend, säger Lars Bengtsson, professor vid Högskolan i Gävle, som tillsammans med Robin von Haartman sammanställt en rad undersökningar om företagsflytt de senaste tio åren.
Som underlag för sin trendspaning har de båda forskarna sammanställt egna studier, statistik från SCB samt tysk industristatistik. Kilde: www.nyteknik.se
Les mer
28.04.14
 

145 stillinger i Statoil kan bli satt ut til eksterne leverandører

Tidligere i vinter ble det klart at Statoil outsourcer 239 stillinger innen IT, eiendomsdrift og økonomi/finans.
– Økt bruk av outsourcing til eksterne leverandører er et virkemiddel for å styrke Statoil konkurranseevne, sa oljegiganten den gang.
Nå kan det se ut til at det statseide selskapet nok en gang vurderer å sette ut stillinger til eksterne leverandører. Kilde: www.offshore.no
Les mer
07.04.14
 

Dagens Næringsliv outsourcer til Evry

- Evry satser på media, og har med NHST vunnet nok en mediekunde.
Evry har signert en fem-årig avtale med NHST om outsourcing av mediehusets it-løsninger. Datalagring i Norge og høy grad av sikkerhet skal ha vært avgjørende faktorer for valget, ifølge en pressemelding.
Les mer
24.03.14
 

Renhold: Source in/out

Når NTL krever insourcing av renholdet, får vi til svar at egne renholdere først må vaske fortere
UiO ønsker å spare penger og bruke private firmaer. Disse lever av å ta ut overskudd, noe som sikres ved at hver enkelt ansatt må avstå fra anstendige arbeidsvilkår. Dette er et etisk valg UiO tar hver gang de skriver under en ny renholdsavtale. Så enkelt er det, skriver leder av NTL UiO, Ellen Dalen i et leserbrev til UniForum. Kilde: www.ntl.no
Les mer
15.03.14
 

Statoil outsourcer 209 årsverk

Statoil outsourcer ytterligere oppgaver innen IT, eiendomsdrift og økonomi/finans
Statoil har besluttet å outsource ytterligere oppgaver innen IT, eiendomsdrift og økonomi/finans. Selskapet har nå tildelt tre nye kontrakter til eksterne leverandører.
Økt bruk av outsourcing til eksterne leverandører er et virkemiddel for å styrke Statoils konkurranseevne. Kilde: www.hegnar.no
Les mer
14.01.14
 

Nokas med ny driftsavtale for 300 minibanker

Nokas har inngått en ny avtale om drifting av 300 norske minibanker. Fra før drifter de 650 minibanker for samme kunde i Sverige, og de er også på full fart inn i Finland.
Oppdragsgiveren for driftingen av de nevnte minibankene er konsernet Kontanten. Nokas Cash Handling har dermed de siste tolv månedene inngått kontrakter med Kontanten i Skandinavia på til sammen 370 millioner kroner det siste året. Kilde: www.aktuellsikkerhet.no
Les mer
16.09.13
 

Evry vant to store avtaler

Verdt nærmere 300 millioner kroner.
Nordens største IT-selskap kunngjør i pressemeldinger mandag at de har vunnet to betydelige oppdrag.
Størst av disse er en videreføring av Evrys driftsavtale med Storstockholms Lokaltrafik (SL). Kontrakten har en verdi på 290 millioner svenske kroner (265 millioner norske kroner) og gjelder på bred front; Drift av servere og lagring, applikasjoner, arbeidsstasjoner, nettverk med mer. Kilde: www.digi.no
Les mer
09.09.13
 

Industry leading debt collection agency dlc creates specialist outsourcing division

dlc (www.dlcuk.com), one of the largest privately owned debt collection agencies in the UK, have this week announced the creation of a new first party outsourcing service division to meet the demands of their ever increasing number of clients
The new specialist outsourcing division will begin operations from Brackley, Northants, home to dlc’s business park.
dlc have long held an excellent reputation for industry-leading debt recovery and debt purchase services, but many of dlc’s high profile clients are now choosing to take advantage of the specialist outsourcing services dlc have to offer.
Les mer
19.07.13
 

Orkla setter ut IT-avdelingen

Regner med å spare 200 millioner over fem år.
Orkla inngår en femårig avtale med amerikanske Cognizant, en global leverandør av IT-tjenester med hovedvekt av staben i India.
De overtar ansvaret for IT-infrastruktur, applikasjoner og support for det norske industrikonglomeratet, som har 30.000 ansatte i 40 land og en årsomsetning (2011) på 61 milliarder kroner.
65 medarbeidere fra Orkla Shared Services (OSS) og tidligere Rieber & Søn, blir overført til Cognizant som del av avtalen, ifølge en kunngjøring torsdag. Kilde: www.digi.no
Les mer
14.06.13
 

Inkasso til Evry

Hanket inn ny kunde
Inkassoselskapet Kredinor setter bort IT-driften til Evry. Dermed flyttes seks ansatte fra innfordringsselskapet til Evry, som de neste fem årene skal sikre at selskapet har oppegående IT-tjenester tilgjengelig. Verdien av avtalen anslås til 27 millioner kroner.
– Det som er viktig for Kredinor er fleksibilitet, forutsigbarhet og tilgang på kompetanse som sikrer at tjenester er tilgjengelig 24/7, skriver Evry i en pressemelding. Kilde: www.digi.no
Les mer
02.04.13
 
 
 

CreditNews: Nyheter og faginformasjon om praktisk økonomi og pengestrøm

 
Redaktør Owe Rud - www.creditnews.no - Copyright © 2009 Credit News - Org.nr.: 988 295 515 MVA